Administration

Wir übernehmen regelmäßige Administrationsaufgaben (z.B. Benutzer-Administration usw.) und erledigten für Sie die Basis-Wartung  für die Aufrechterhaltung der Funktionsfähigkeit Ihrer gesamten Infrastruktur, z.B.:

  • Überprüfung der Datensicherung der File- und Mailserver.
  • Überprüfung und Einspielung der vom Hersteller angebotenen Sicherheitsupdates auf den Servern.
  • Überprüfung der Einsatzbereitschaft und Aktualität der Anti-Viren/-Malware-Software auf den Servern.
  • Überprüfung der Systemsicherheit von internen Firewall-, Netzwerk-, Server- und Festplattensystemen.

Support

Im Bereich des 1st Level Supports bieten wir Ihnen Support für Microsoft Windows und Apple Macintosh Clients und alle damit verbundenen Geräte. Zusätzlich steht Ihnen natürlich auch Software-Support für auf diesen Clients gängigen Softwareprodukte und Multimedia-Peripherie zur Verfügung. 

Dabei setzen wir auf Fernwartung und lösen die Probleme Ihrer Anwender meist schnell und flexibel und ohne Vor-Ort-Einsatz.